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Jouer comporte des risques : endettement, isolement, dépendance. Appelez le 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé).
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Aide et prévention

Jeu maîtrisé

Un pari ou une partie peut entraîner une perte d’argent. La possibilité de gagner ne transforme pas le jeu en revenu, et un agrément ne supprime ni le risque financier ni le risque de jeu excessif. Ne pas jouer est toujours une option. Si vous choisissez de jouer, prenez vos décisions avant de commencer, quand vous êtes au calme.

Poser des limites avant de jouer

  • Fixez une somme que vous pouvez perdre sans toucher aux dépenses essentielles.
  • Choisissez une durée et une heure d’arrêt ; prévoyez une autre activité ensuite.
  • N’empruntez pas pour jouer et ne cherchez pas à récupérer une perte par une nouvelle mise.
  • Évitez de jouer sous l’effet de l’alcool, d’une forte émotion ou d’une pression financière.
  • Arrêtez si vous dépassez la limite que vous vous étiez donnée.

Les opérateurs agréés proposent des outils de limitation et d’exclusion. Les options disponibles dépendent de l’activité et de l’opérateur ; consultez ses règles directement. L’ANJ décrit l’auto-exclusion opérateur pour une durée choisie de 24 heures à 12 mois. Elle ne concerne que l’opérateur où vous la demandez ; si vous avez plusieurs comptes, il faut faire la démarche auprès de chacun.

Signes qui invitent à faire une pause

Réinterrogez votre pratique si vous dépassez souvent vos limites, jouez pour « vous refaire », cachez le temps ou l’argent consacré au jeu, empruntez, ou si le jeu crée des tensions avec vos proches ou vos obligations. Ces signes ne constituent pas un diagnostic. Vous pouvez arrêter et en parler à une personne de confiance ou à un service spécialisé, même si vous n’êtes pas certain que votre situation soit grave.

Interdiction volontaire de jeux

Si vous souhaitez une mesure nationale plus large, l’ANJ propose une démarche personnelle d’interdiction volontaire de jeux. Selon les informations de l’ANJ, elle interdit l’accès aux casinos et clubs de jeux en France ainsi que l’ouverture de comptes auprès des opérateurs de jeux légalement autorisés ; les comptes concernés déjà ouverts sont clôturés. La mesure dure au minimum trois ans et se renouvelle tacitement. Lisez les conséquences et les étapes sur le site de l’ANJ (nouvel onglet) avant d’engager cette démarche.

Parler à un professionnel

09 74 75 13 13 — Joueurs Info Service répond par téléphone tous les jours de 8 h à 23 h. L’appel est anonyme et non surtaxé. Le service peut écouter, informer et orienter la personne qui joue comme son entourage. Consultez aussi joueurs-info-service.fr pour les autres moyens d’échange et les ressources d’accompagnement ; leurs horaires peuvent évoluer.

Ressources complémentaires

  • ANJ : registre des opérateurs et information réglementaire.
  • Médiateur des jeux en ligne : consultez son site pour vérifier les conditions de compétence et de recevabilité d’une demande.
  • Gordon Moody et GambleAware : organismes externes ; leurs services et leur accessibilité peuvent dépendre du pays.

Ces ressources ne sont ni gérées, ni financées, ni approuvées par Velnorqa. En cas de danger immédiat pour vous ou une autre personne, contactez les services d’urgence de votre pays.